Elállás a szerződéstől

A fogyasztó az áru átvételétől vagy a szolgáltatási szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási határidő akkor marad fenn, ha a fogyasztó elállási szándékát legkésőbb a határidő utolsó napjáig megküldi (levél, e-mail, nyomtatvány stb.) az eladónak.

A fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt is jogosult elállni a szerződéstől, amelynek tárgya az áru kiszállítása.

A fogyasztó szerződéstől való elállásával a szerződés kezdettől fogva eláll. Az eladó köteles az árut visszavenni, vagy a szolgáltatást nem folytatni, az áruért vagy a szolgáltatásért kifizetett árat vagy a fogyasztó által az áruért vagy a szolgáltatásért kifizetett előleget, beleértve a költségeket is, visszaadni a fogyasztónak. a fogyasztónál az áru vagy szolgáltatás megrendelésével kapcsolatban felmerült (ideértve a postaköltséget, a szállítási költséget, a kiszállítást stb., amelyet a vevő az áru részére történő kiszállításért fizetett). Az eladó nem köteles a fogyasztó többletköltségét megtéríteni, ha a fogyasztó kifejezetten az eladó által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. Az áru visszaküldésének költsége a fogyasztót csak abban az esetben terheli, ha a termék a minőségi követelményeknek maradéktalanul megfelelt és nem volt hibás. A szerződéstől való elállási szándékát a fogyasztó elküldi (nem utánvéttel, ilyen küldeményt nem fogadunk el) az eladó székhelyének címére vagy e-mailben, vagy az elállási nyilatkozaton keresztül, és ezzel egyidejűleg a a fogyasztó köteles az árut az elállástól számított 14 naptári napon belül a székhely címére visszaküldeni:

A STEEL sro

Popradská 56/B

04001 Kassa

email: [email protected]

telefon: 0905 606 842

Abban az esetben, ha a fogyasztó e-mailben vagy elállási űrlapon eláll a szerződéstől, az eladó köteles az elállás kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolást adni számára.


Az indoklás nélküli szerződéstől való elállás törvényes határidején belül (az áru átvételétől számított 14 naptári nap) a fogyasztó jogosult az árut az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelési körön belül kipróbálni, ellenkező esetben a fogyasztó felelős az áru értékének csökkenéséért. Az eladó a már kifizetett összeget/árat a jogszabályban meghatározott 14 napos határidőn belül ugyanazzal a fizetési móddal, vagy a fogyasztóval kötött megállapodáson alapuló más fizetési móddal visszatéríti a fogyasztónak.

Tekintettel arra, hogy elállás esetén a szerződés kezdettől fogva felmondódik, a szerződő felek az összes kölcsönösen nyújtott szolgáltatást visszaadják vagy kicserélik. Az áru jellegének, tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükségestől eltérő kezelés következtében csökkent értékű áru visszaküldésekor az eladó jogosult a fogyasztótól az így okozott kár megtérítését követelni.

Az eladó és a fogyasztó eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem állhat el a szerződéstől , amelynek tárgya:

a) a szolgáltatás nyújtása, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, és ha a szolgáltatás teljes körű nyújtása megtörtént,

b) olyan áru értékesítése vagy szolgáltatás nyújtása, amelynek ára a pénzpiaci árak mozgásától függ, amelyet az eladó nem tud befolyásolni, és amely a szerződéstől való elállás időtartama alatt fordulhat elő,

c) a fogyasztó speciális igényei szerint készült áru, méretre készített áru vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áru értékesítése (acél vagy könnyűfém tárcsa keréktárcsa abronccsal és súllyal együtt),

d) olyan áruk értékesítése, amelyek gyorsan romlanak vagy romlanak,

e) olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően törött,

f) olyan áru értékesítése, amely természeténél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal,

g) olyan szeszes italok értékesítése, amelyek áráról a szerződéskötéskor állapodtak meg, szállításuk legkorábban 30 nap elteltével teljesíthető, és ára a piaci árak mozgásától függ. , amelyet az eladó nem tud befolyásolni,

h) olyan sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése, amelyeket a fogyasztó az eladótól kifejezetten kért; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és azokra a szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívüli áruk értékesítése, ha azokat az eladó fogyasztói látogatása során kötötték, és a fogyasztó ezeket a szolgáltatásokat vagy árukat nem rendelte meg előleg,

i) védőcsomagolásban árusított hangfelvétel, képfelvétel, audiovizuális felvétel, könyv vagy számítógépes szoftver értékesítése, ha a fogyasztó ezt a csomagolást kibontotta,

j) időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetési szerződésen alapuló értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítését,

k) a szállástól, áruszállítástól, autóbérléstől, étkeztetési szolgáltatásnyújtástól vagy szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnyújtástól eltérő célú szálláshely-szolgáltatás nyújtása, amelynek értelmében az eladó vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megbeszélt időpontban vagy a szerződésben meghatározott határidőn belül nyújtja. egyeztetett határidő,

l) elektronikus tartalom nem fizikai adathordozón történő szolgáltatása, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével elveszíti a szerződéstől való elállás jogát.